【配送ポリシー】

EaseFitでは、お客様に確実・迅速にお届けできるよう、配送に関するルールを以下のとおりご案内しております。ご注文前に必ずご確認ください。

1．送料について ・お届け可能地域（下記「8．お届け先について」をご確認ください）であれば、全国一律で送料無料です。 ・複数の商品が分かれて届く場合も、追加の送料はいただきません。

2．発送について（直送方式） ・当店の商品は、すべて当店の提携先（仕入れ元）からお客様へ直接お送りしています（直送方式）。 ・ご注文・決済の確認後、提携先へ発送を手配いたします。手配が完了しましたら「発送手配完了メール」をお送りします。このメールの送信をもって売買契約が成立します（利用規約第3条）。追跡番号が発行された場合は、あわせてご案内いたします。 ・土日祝日および当店指定の休業日（年末年始・夏季休暇など）は、発送業務をお休みしております。金曜日○時以降から日曜日までのご注文は、翌営業日以降の手配となります。休業期間は当サイトのお知らせでご案内いたします。 ・商品によって出荷元が異なるため、梱包の形や配送伝票の表記が商品ごとに異なる場合があります。伝票の送り主欄が「EaseFit」ではなく提携先の名称となる場合もございますので、受け取りの際はご注意ください。ご不明な点はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

3．お届け日数の目安 ・ご注文（決済確認）から、通常○〜○営業日でお届けいたします。 ・このうち、発送手配の完了からお届けまでは約3営業日が目安です。 ・配送状況により、お届けが前後する場合があります。お届け日時の指定は承れない場合がございます。

4．複数商品のご注文について（分納） ・商品ごとに出荷元が異なるため、複数の商品をご注文いただいた場合、お荷物が分かれて届くことがあります。また、お届け日が商品ごとに異なる場合がございます。 ・分納となった場合でも、追加の送料はいただきません。

5．在庫切れ・お届けできない場合について ・当店の商品は、提携先の在庫状況によって左右されます。ご注文の時点では在庫を確保していないため、まれに在庫切れや販売終了となっている場合がございます。 ・その場合は、発送手配の前にメールでご連絡したうえで、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。 ・決済済みの代金は全額返金いたします。返金は、キャンセルのご連絡から○営業日以内に、ご利用の決済方法に応じて手続きします（クレジットカードの場合、返金が明細に反映される時期はカード会社によって異なります）。 ・あわせて、利用規約第3条（売買契約の成立およびご注文のキャンセル）をご確認ください。

6．配送遅延について ・天候不良、自然災害、交通事情、運送会社の事情、繁忙期など、当店の責めに帰すべき事由によらない事情により、配送が遅れる場合があります。 ・上記の事情による配送遅延については、当店は責任を負いかねます。当店の責めに帰すべき事由による場合の責任は、利用規約第10条（損害賠償）に定めるとおりとします。 ・大幅な遅延が見込まれる場合は、判明した時点でメールにてご連絡いたします。

7．長期不在・お受け取りいただけなかった場合 ・お受け取りいただけない場合、配送会社の保管期間（7日間程度）を過ぎると、商品は当店または提携先へ返送されます。 ・長期不在・受取拒否により返送された場合、再送をご希望の際は、再送にかかる送料を実費でご請求させていただくことがあります。 ・返送後、○日以内に当店からのご連絡へのご返信がない場合は、ご注文をキャンセルとして扱います。この場合、商品代金から往復の送料等の実費を差し引いた金額を返金いたします。

8．お届け先について ・お届け可能な地域は、本州・四国・九州および北海道です。 ・沖縄県、東京都の島嶼部（伊豆諸島・小笠原諸島）、その他の離島には、現在お届けできません。 ・上記以外でも、提携先の配送状況によってお届けできない地域がございます。ご注文後にお届けできないことが判明した場合は、ご連絡のうえでご注文をキャンセルし、決済済みの代金を全額返金いたします。 ・発送手配完了後のお届け先の変更は、お受けできない場合がございます。ご注文時にお間違えのないようご入力ください。

9．返品・返金について ・返品・交換・返金の詳しい条件と手続きは、別に定める「返金・返品ポリシー」をご確認ください。 ・不良品・誤配送・破損があった場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内を目安にカスタマーサポートまでご連絡ください。

10．お問い合わせ EaseFit カスタマーサポート：〇〇〇@〇〇〇.com 受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）